Você pode solicitar um reembolso para praticamente qualquer serviço/compra não utilizado.
Você receberá um reembolso total de sua compra dentro de uma semana após a aprovação. Você receberá o reembolso através do mesmo método de pagamento utilizado para realizar a compra. Se, por algum motivo,
Onde os reembolsos são aplicados
Nossa oferta de reembolso, dentro de 14 dias após a compra e não tiver sido utilizada, aplica-se a produtos e serviços em nosso site.
Serviços de direito de retirada da UE
A legislação europeia prevê principalmente o direito de rescisão nas vendas de software. No entanto, pode ser e normalmente é excluído para software em caixa que foi aberto e para conteúdo fornecido digitalmente, uma vez disponibilizado ao usuário final. Isto é o que acontece quando você faz uma transação: o direito legal de retirada da UE termina no momento em que o conteúdo e os serviços são adicionados à sua conta.
Para qualquer consumidor da UE:
Você tem o direito de cancelar qualquer compra de produto/serviço não utilizado em
Para quaisquer produtos adquiridos, o período de retirada expirará após 14 dias a partir do dia em que você adquirir, ou um terceiro que não seja o transportador e indicado por você adquirir, a posse física dos bens ("Período de Devolução de Hardware") . Para qualquer transação relacionada a conteúdo digital, o período de retirada terminará quando o conteúdo for disponibilizado a você com seu consentimento prévio e expresso e reconhecimento de que você perde seu direito de retirada.
Para exercer o direito de rescisão, você deve nos informar sobre sua decisão de rescisão do contrato de compra por meio de uma declaração inequívoca. A forma mais fácil de o fazer é informar o nosso apoio ao cliente através de support@auroxhealth.com. If . Se o fizer, iremos comunicar-lhe um aviso de recepção de tal levantamento num suporte duradouro (por exemplo, por e-mail) sem demora. Para cumprir o prazo de retirada, basta que você envie sua comunicação sobre o exercício do direito de retirada antes que o prazo de retirada expire.
Efeitos da retirada
Se você rescindir um contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes da sua escolha de um tipo de entrega diferente do tipo padrão mais barato entrega oferecida por nós), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir do dia em que formos informados da sua decisão de rescindir este contrato. Efetuaremos esse reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento que utilizou para a transação inicial, salvo acordo expresso em contrário; em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma taxa como resultado de tal reembolso. Poderemos reter o reembolso até recebermos a mercadoria de volta ou até que você tenha fornecido prova de ter devolvido a mercadoria, o que ocorrer primeiro.
Você deverá devolver a mercadoria ao nosso armazém de devoluções sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a partir do dia em que nos comunicou sua rescisão deste contrato.O prazo é cumprido se devolver a mercadoria antes de expirar o prazo de 14 dias. Você terá que arcar com o custo direto da devolução da mercadoria. Você só é responsável por qualquer diminuição do valor das mercadorias resultante de um manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento das mercadorias. Se o produto que você deseja devolver foi fornecido com uma Assinatura, a Assinatura será automaticamente cancelada com a devolução do produto.
Abuso
Os reembolsos são concebidos para eliminar o risco da compra de produtos ou serviços, e não como uma forma de obter produtos e serviços gratuitos. Se nos parecer que você está abusando dos reembolsos, poderemos parar de oferecê-los a você. Não consideramos abuso solicitar o reembolso de um título que foi comprado pouco antes da venda e, em seguida, recomprar imediatamente esse título pelo preço de venda.
Como solicitar um reembolso
Você pode solicitar um reembolso ou obter outra assistência com suas compras em support@auroxhealth.com
Data de revisão
Esta Política de Reembolso foi atualizada pela última vez em 13 de fevereiro 2023 ("Data de revisão"). Se você era um usuário antes da Data de Revisão, ela substituirá a Política de Reembolso existente.