Politica di Rimborso e Resi

Puoi richiedere un rimborso per quasi qualsiasi servizio / acquisto non utilizzato. Aurox Health emetterà, su richiesta tramite support@auroxhealth.com, un rimborso per qualsiasi motivo, se la richiesta viene effettuata entro 14 giorni dall'acquisto e il servizio / prodotto non è stato utilizzato. Ci sono ulteriori dettagli qui sotto, ma anche se non rientri nelle regole di rimborso che abbiamo descritto, puoi comunque chiedere un rimborso e noi daremo un'occhiata.

Ti verrà emesso un rimborso completo del tuo acquisto entro una settimana dall'approvazione. Riceverai il rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare l'acquisto. Se per qualsiasi motivo, Aurox Health non è in grado di emettere un rimborso tramite il tuo metodo di pagamento iniziale, forniremo il valore in credito equivalente o forniremo un metodo alternativo di rimborso. (Alcuni metodi di pagamento disponibili nella tua giurisdizione potrebbero non supportare il rimborso di un acquisto sul metodo di pagamento originale.)

Dove si Applicano i Rimborsi

La nostra offerta di rimborso, entro 14 giorni dall'acquisto e non utilizzata, si applica ai prodotti e servizi sul nostro sito web.

Diritto di Recesso per i Servizi nell'UE

La legge europea prevede principalmente un diritto di recesso sulle vendite di software. Tuttavia, può essere e di solito è escluso per il software in scatola che è stato aperto e per i contenuti forniti digitalmente una volta che sono stati resi disponibili all'utente finale. Questo è ciò che accade quando effettui una transazione: il diritto di recesso previsto dalla legge dell'UE termina nel momento in cui i contenuti e i servizi vengono aggiunti al tuo account.

Per qualsiasi consumatore dell'UE:

Hai il diritto di recedere da qualsiasi acquisto di prodotto / servizio non utilizzato su Aurox Health entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Per qualsiasi acquisto di prodotti, il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dal giorno in cui acquisti, o un terzo diverso dal vettore e da te indicato acquista, il possesso fisico dei beni ("Periodo di Restituzione Hardware"). Per qualsiasi transazione relativa a contenuti digitali, il periodo di recesso terminerà quando il contenuto ti sarà reso disponibile con il tuo previo consenso espresso e riconoscimento che perdi il tuo diritto di recesso.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal contratto di acquisto con una dichiarazione inequivocabile. Il modo più semplice per farlo è informare il nostro servizio clienti tramite support@auroxhealth.com. If una volta fatto ciò, ti comunicheremo un riconoscimento di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail) senza indugi.Per rispettare la scadenza per il recesso, è sufficiente che tu invii la tua comunicazione riguardante l'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi da un contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso da quello meno costoso tra i tipi di consegna standard offerti da noi), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo informati della tua decisione di recedere da questo contratto.Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non incorrerai in alcuna spesa a causa di tale rimborso. Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce restituita o tu non avrai fornito prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale delle due opzioni si verifichi per prima.

Devi rispedire la merce al nostro magazzino resi senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dalla data in cui comunichi il tuo recesso da questo contratto. La scadenza è rispettata se rispedisci la merce prima della scadenza di 14 giorni. Dovrai sostenere il costo diretto per la restituzione della merce. Sei responsabile solo per qualsiasi diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Se il prodotto che desideri restituire era abbinato a un Abbonamento, l'Abbonamento viene automaticamente annullato con la restituzione del prodotto.

Abuso

Le rimborsi sono progettati per rimuovere il rischio dall'acquisto di prodotti o servizi — non come un modo per ottenere prodotti e servizi gratuiti. Se ci sembra che tu stia abusando dei rimborsi, potremmo smettere di offrirli. Non consideriamo abuso richiedere un rimborso su un titolo acquistato poco prima di una vendita e poi riacquistare immediatamente quel titolo al prezzo di vendita.

Come Richiedere un Rimborso

Puoi richiedere un rimborso o ricevere ulteriore assistenza con i tuoi acquisti su support@auroxhealth.com

Data di Revisione

Questa Politica di Rimborso è stata aggiornata l'ultimo volta il 13 Febbraio 2023 ("Data di Revisione"). Se eri un utente prima della Data di Revisione, essa sostituisce la Politica di Rimborso esistente.