Spedizione &e Consegna

Grazie per aver visitato e acquistato su Aurox Health. Di seguito è riportata la nostra Politica di Spedizione. 

Tempi di Elaborazione e Spedizione degli Ordini

Se effettui e completi il pagamento del tuo ordine entro le 12:00 PM CEST in un giorno lavorativo, il tuo ordine sarà preparato e spedito lo stesso giorno. Gli ordini effettuati e pagati dopo le 12:00 PM in un giorno lavorativo saranno spediti il giorno lavorativo successivo.

Per gli ordini effettuati durante il fine settimana (sabato e domenica) o nei giorni festivi, l'elaborazione e la spedizione inizieranno il giorno lavorativo successivo, tipicamente il lunedì. Si prega di notare che i giorni lavorativi escludono i fine settimana e i giorni festivi.

Il tempo di consegna dichiarato è calcolato a partire dal giorno lavorativo successivo alla spedizione. Ad esempio, se la spedizione viene effettuata lunedì, il tempo di consegna sarà calcolato a partire da martedì.

Ci impegniamo a garantire l'elaborazione e la spedizione tempestiva di tutti gli ordini; tuttavia, circostanze impreviste possono occasionalmente causare lievi ritardi. Se ciò dovesse accadere, ti preghiamo di contattarci.

Come posso tracciare il mio ordine?

Puoi aspettarti un'email di conferma della spedizione con tutti i dettagli di tracciamento una volta che hai effettuato un ordine tramite Aurox Health. I dettagli di spedizione verranno inviati all'indirizzo email registrato con il tuo AuroxHealth.com Account (fino a 15 minuti dopo aver effettuato l'ordine), o l'email che hai utilizzato durante il processo di checkout (se hai proceduto con l'acquisto come Ospite).

Il numero di tracciamento dovrebbe essere attivo entro 24-72 ore.

Quali velocità di spedizione sono offerte?

Tutte le velocità di spedizione disponibili ti verranno mostrate durante il checkout. 

Le velocità di spedizione stimate indicate dipendono da il paese di destinazione (si prega di fare riferimento alla tabella sottostante per i dettagli).

Quando si calcola il tempo di consegna previsto, si prega di tenere conto del tempo di elaborazione oltre alla velocità di spedizione.

I ritardi nella consegna possono occasionalmente verificarsi per molte ragioni, e soprattutto a causa dello sdoganamento al di fuori dell'Unione Europea. 

Quali sono le tariffe di spedizione?

Addebitiamo in base alle tariffe pubblicate di Spring, DHL, DPD, GLS, Hermes.

Nota: Ci riserviamo il diritto di modificare l'addebito per la spedizione se la tariffa effettiva risulta superiore a quella calcolata inizialmente a causa del peso volumetrico del pacco.

Spedizione Gratuita – Tutto ciò che devi sapere

Siamo lieti di annunciare che offriamo spedizione gratuita in tutta Europa per ordini superiori a 100 euro. Questa è un'opportunità fantastica per risparmiare sui costi di consegna e goderti i tuoi acquisti senza spese aggiuntive!

Per ridurre ulteriormente le tue spese, ti incoraggiamo a sfruttare i codici sconto disponibili. Questi possono aiutare a ridurre il valore totale del tuo ordine o i costi di spedizione, rendendo la tua esperienza di acquisto ancora più piacevole.

Non dimenticare di visitare regolarmente il nostro sito web! Di tanto in tanto, offriamo promozioni speciali che possono includere la spedizione gratuita o altre offerte interessanti. Non perdere l'occasione di approfittare di questi vantaggi aggiuntivi!

Il mio pacco è stato spedito ma non è ancora stato consegnato. Perché?

Ti preghiamo di contattarci a support@auroxhealth.com per ottenere ulteriori informazioni sullo stato dei tuoi pacchi. La priorità di consegna all'interno del metodo di spedizione scelto è determinata dal tuo corriere. Aurox Health vorrebbe sempre che i tuoi pacchi venissero consegnati il prima possibile. Se il mittente li sta trattenendo, ti preghiamo di contattarli.

Cosa devo fare se un articolo viene consegnato danneggiato?

Si prega di notare che Aurox Health non è responsabile per eventuali prodotti danneggiati o persi durante la spedizione. Se hai ricevuto il tuo ordine danneggiato, ti preghiamo di contattare il corriere per presentare un reclamo.

Conserva tutti i materiali di imballaggio e i beni danneggiati prima di presentare un reclamo.

Cosa devo fare se un articolo è mancante dal mio ordine?

Controlla il numero di codici di tracciamento che dovresti aver ricevuto. Verifica di aver ricevuto tutte le scatole e controllato tutto il materiale di imballaggio per eventuali piccoli articoli. Se ti manca ancora un articolo, contatta il nostro servizio clienti a Aurox Health qui: support@auroxhealth.com.

I costi di spedizione vengono aggiunti cumulativamente per ogni articolo che ordino o si riducono quando vengono acquistati più articoli?

Quando ordini più articoli, nella maggior parte dei casi la spedizione viene ridotta nel tuo carrello a seconda del peso e delle dimensioni, della sicurezza e dell'assicurazione richiesta. Vedrai la riduzione se si applica alla tua regione.

A causa dei significativi sconti sulla spedizione offerti da Aurox Health, per alcuni articoli la spedizione si aggiungerà cumulativamente a meno che non vengano acquistati più articoli. Il costo di spedizione è sempre secondo il sito web.

Ordini Internazionali

Spediamo in tutto il mondo. Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24 ore, escluse le festività. 




Paese Tempo di consegna previsto (giorni lavorativi)* per DHL Express
spedizione
Prezzi di spedizione DHL Express in EUR Tempo di consegna previsto (giorni lavorativi)* per DPD Express
spedizione
Prezzi di spedizione DPD Express in EUR Tempo di consegna previsto (giorni lavorativi)* per la spedizione GLS  Prezzi di spedizione GLS in EUR Tempo di consegna previsto (giorni lavorativi)* per la spedizione Standard Prezzi di spedizione Standard in EUR
EUROPA
Austria 2-3 5.99 3-4 6.60 5.24 2-3 2-3 5.65
Belgio 2-3 7.00 2-3 5.58 2-3 6.06 3-4 5.40
Bulgaria 5-6 5.14 5-6 13.02 4-5 7.22 5-6 4.60
Croazia 4-5 4.99 4-5 11.90 3-4 6.79
Cipro 10-11 20.08
5-6 12.17 12-14 10.62
Repubblica Ceca 2-3 4.77 2-3 5.67 2-3 5.97 3-4 4.48
Danimarca 3-4 10.15 3-4 9.93 3-4 7.95 5-6 8.21
Estonia 3-4 5.23 2-3 8.01& 2-3 8.60 5-8 7.80
Finlandia 4-5 8.70 4-5 15.28 5-7 14.53 5-8 10.57
Francia 3-4 6.38 3-4 5.15 3-4 8.24

Germania 2-3 5.15 2-3 5.15 2-3 5.15 3-4 5.15
Grecia 7-8 13.98 5-6 13.16
7-8 9.65
Ungheria 2-3 4.29 2-3 6.45 2-3 5.80 3-4 3.65
Islanda



5-6 28.57 6-9 11.61
Irlanda 4-5 7.71 4-5 11.31 5-6 14.32 5-7 5.78
Italia 3-4 6.50 3-4 5.15 3-4 6.53 4-5 6.12
Lettonia 2-3 4.12 2-3 6.57 2-3 7.82 5-7 7.29
Lituania 2-3 3.92 2-3 6.03 2-3 7.28 5-7 8.52
Lussemburgo 3-4 6.13 2-3 6.50 2-3 6.35 4-5 5.43
Malta



4-5 9.44 6-7 8.60
Paesi Bassi 2-3 5.62 2-3 7.09 3-4 6.53 4-5 5.75
Norvegia





6-9 7.37
Polonia 2 3.20 2 3.20 2 3.20

Portogallo 4-5 8.13 4-5 6.28 4-5 6.58 5-6 5.15
Romania 3-4 5.33 3-4 12.50 3-4 8.39 4-5 2.95
Slovacchia 2-3 4.96 2-3 5.42 2-3 5.25 3-4 5.25
Slovenia 4-5 6.20 4-5 7.38 3-4 7.25 5-7 8.87
Spagna 3-4 7.05 4-5 5.84 4-5 6.50 5-6 5.15
Svezia 3-4 6.71 3-4 9.59 4-5 11.72 5-8 6.82
Svizzera





5-6 7.67
Regno Unito





4-6 5.48

 

 Paesi con Tariffe di Spedizione Individuali
Paese Tempo di consegna previsto (giorni lavorativi)* per la spedizione Standard Prezzi di spedizione standard in EUR

Corea del Sud, Taiwan, Emirati Arabi Uniti, Kuwait, Monaco, Qatar

8-14 18.00
Canada, Cina, Guernsey, Isola di Man, Israele, Giappone, Jersey, Messico, Singapore, Thailandia, Stati Uniti, Territorio Britannico dell'Oceano Indiano, Hong Kong SAR (Isola di Hong Kong), Algeria, Ciad, Costa d'Avorio, Egitto, Etiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Guinea Equatoriale, Camerun, Kenya, Comore, Lesotho, Liberia, Libia, Madagascar, Malawi, Mali, Marocco, Mauritania, Mauritius, Mozambico, Namibia, Niger, Nigeria, Sudafrica, Repubblica Centrafricana, Capo Verde, Ruanda, Sahara Occidentale, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Sudan, Sud Sudan, Tanzania, Togo, Tristan da Cunha, Tunisia, Uganda, St.Helena, Isola di Ascensione, São Tomé &e Príncipe, Zambia, Zimbabwe, Territori del Sud della Francia, Turchia, Andorra, Angola, Benin, Bosnia &e Herzegovina, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Gibuti, Eritrea, Eswatini, Gibilterra, Città del Vaticano, Kosovo, Liechtenstein, Mayotte, Moldavia, Montenegro, Macedonia del Nord, Riunione, San Marino 8-14 9.00
Argentina, Armenia, Azerbaigian, Bangladesh, Bhutan, Brasile, Brunei, Isole Cayman, Cile, Costa Rica, Guiana Francese, Georgia, Guyana, Haiti, India, Indonesia, Giamaica, Kazakistan, Laos, Libano, Mongolia, Nepal, Oman, Panama, Filippine, Sri Lanka, Tagikistan, Turkmenistan, Uzbekistan, Isola di Natale, Isole Cocos (Keeling), Isole Cook, Figi, Polinesia Francese, Kiribati, Nauru, Nuova Caledonia, Niue, Isola di Norfolk, Papua Nuova Guinea, Isole Pitcairn, Samoa, Isole Salomone, Tokelau, Tonga, Tuvalu, U.S.Isole periferiche, Vanuatu, Wallis &e Futuna 8-14 10.50
Anguilla, Antigua &e Barbuda, Aruba, Australia, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivia, Paesi Bassi caraibici, Colombia, Curaçao, Dominica, Repubblica Dominicana, Ecuador, El Salvador, Isole Falkland, Groenlandia, Grenada, Guadalupa, Guatemala, Honduras, Martinica, Montserrat, Nuova Zelanda, Nicaragua, Paraguay, Perù, St. Barthélemy, St. Kitts &e Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre &e Miquelon, Sint Maarten, Georgia del Sud &e Isole Sandwich del Sud, St. Vincent &e Grenadine, Suriname, Trinidad &e Tobago, Isole Turks &e Caicos, Uruguay, Venezuela, Isole Vergini Britanniche 8-14 12.00

Altri Paesi: Se desideri conoscere i dettagli sui tempi di spedizione, ti preghiamo di contattarci a support@auroxhealth.com.

MAGGIORI INFORMAZIONI

Non ci sono consegne per Aurox Health il sabato, la domenica o nei giorni festivi. Aurox Health le spedizioni avvengono solo dal lunedì al venerdì, escludendo i giorni  festivi nazionali. 

Aurox Health non è responsabile per eventuali dazi e tasse applicati al tuo ordine. Tutte le spese imposte durante o dopo la spedizione sono a carico del cliente (tariffe, tasse, ecc.).

Ci riserviamo il diritto di modificare il costo di spedizione se la tariffa effettiva risulta superiore a quella calcolata inizialmente a causa del peso volumetrico del pacco.

 

Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2025