Envío &y Entrega
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Tiempos de Procesamiento y Envío de Pedidos
Si realizas y completas el pago de tu pedido antes de las 12:00 PM CEST en un día hábil, tu pedido será preparado y enviado el mismo día. Los pedidos realizados y pagados después de las 12:00 PM en un día hábil serán enviados el siguiente día hábil.
Para los pedidos realizados durante el fin de semana (sábado y domingo) o en días festivos, el procesamiento y envío comenzará el siguiente día hábil, típicamente el lunes. Ten en cuenta que los días hábiles excluyen los fines de semana y los días festivos.
El tiempo de entrega declarado se calcula a partir del siguiente día hábil después del despacho del envío. Por ejemplo, si el envío se despacha el lunes, el tiempo de entrega se calculará a partir del martes.
Nos esforzamos por garantizar el procesamiento y envío oportuno de todos los pedidos; sin embargo, circunstancias imprevistas pueden ocasionalmente causar ligeros retrasos. Si esto ocurre, por favor contáctenos.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puede esperar un correo electrónico de confirmación de envío con todos los detalles de seguimiento una vez que haya realizado un pedido a través de
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¿Qué velocidades de envío se ofrecen?
Todas las velocidades de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de pago.
Las velocidades de envío estimadas mostradas dependen del país de destino (por favor, consulte la tabla a continuación para más detalles).
Al calcular el tiempo de entrega esperado, tenga en cuenta el tiempo de procesamiento así como la velocidad de envío.
Los retrasos en la entrega pueden ocurrir ocasionalmente por muchas razones, y especialmente debido a la desaduanización fuera de la Unión Europea.
¿Cuáles son las tarifas de envío?
Cobramos según las tarifas publicadas de Spring, DHL, DPD, GLS, Hermes.
Nota: Nos reservamos el derecho de ajustar el cargo de envío si la tarifa real resulta ser más alta de lo calculado originalmente debido al peso dimensional del paquete.
Envío Gratis – Todo lo que Necesitas Saber
Nos complace anunciar que ofrecemos envío gratuito en toda Europa para pedidos que superen los 100 euros. Esta es una oportunidad fantástica para ahorrar en costos de entrega y disfrutar de sus compras sin cargos adicionales!
Para reducir aún más sus gastos, le animamos a aprovechar los códigos de descuento disponibles. Estos pueden ayudar a disminuir el valor total de su pedido o los costos de envío, haciendo que su experiencia de compra sea aún más placentera.
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Mi paquete ha sido enviado pero aún no lo han entregado. ¿Por qué?
Por favor, contáctenos en support@auroxhealth.com para obtener más información sobre el estado de sus paquetes. La prioridad de entrega dentro del método de envío elegido es determinada por su transportista.
¿Qué debo hacer si un artículo se entrega dañado?
Por favor, tenga en cuenta que
Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.
¿Qué debo hacer si falta un artículo en mi pedido?
Verifique la cantidad de números de seguimiento que debería haber recibido. Verifique que ha recibido todas las cajas y revise todo el material de embalaje en busca de artículos pequeños. Si aún falta un artículo(s), comuníquese con nuestro servicio al cliente en
¿Se añaden los costos de envío de manera acumulativa por cada artículo que pido o se reducen cuando se compran múltiples artículos?
Cuando pides múltiples artículos, la mayoría de las veces el envío se reduce en tu carrito de compras dependiendo del peso y tamaño, seguridad y seguro requerido. Verás la reducción si aplica a tu región.
Debido a los descuentos significativos en el envío ofrecidos por
Pedidos Internacionales
Estamos enviando a todo el mundo. Todos los pedidos se procesan dentro de 24 horas, excluyendo días festivos.
| País | Tiempo de entrega esperado (días hábiles)* para DHL Express envío |
Precios de envío de DHL Express en EUR | Tiempo de entrega esperado (días hábiles)* para DPD Express envío |
Precios de envío de DPD Express en EUR | Tiempo de entrega esperado (días hábiles)* para envío GLS | Precios de envío GLS en EUR | Tiempo de entrega esperado (días hábiles)* para envío estándar | Precios de envío estándar en EUR |
| EUROPA | ||||||||
| Austria | 2-3 | 5.99 | 3-4 | 6.60 | 5.24 | 2-3 | 2-3 | 5.65 |
| Bélgica | 2-3 | 7.00 | 2-3 | 5.58 | 2-3 | 6.06 | 3-4 | 5.40 |
| Bulgaria | 5-6 | 5.14 | 5-6 | 13.02 | 4-5 | 7.22 | 5-6 | 4.60 |
| Croacia | 4-5 | 4.99 | 4-5 | 11.90 | 3-4 | 6.79 | ||
| Chipre | 10-11 | 20.08 | 5-6 | 12.17 | 12-14 | 10.62 | ||
| República Checa | 2-3 | 4.77 | 2-3 | 5.67 | 2-3 | 5.97 | 3-4 | 4.48 |
| Dinamarca | 3-4 | 10.15 | 3-4 | 9.93 | 3-4 | 7.95 | 5-6 | 8.21 |
| Estonia | 3-4 | 5.23 | 2-3 | 8.01& | 2-3 | 8.60 | 5-8 | 7.80 |
| Finlandia | 4-5 | 8.70 | 4-5 | 15.28 | 5-7 | 14.53 | 5-8 | 10.57 |
| Francia | 3-4 | 6.38 | 3-4 | 5.15 | 3-4 | 8.24 | ||
| Alemania | 2-3 | 5.15 | 2-3 | 5.15 | 2-3 | 5.15 | 3-4 | 5.15 |
| Grecia | 7-8 | 13.98 | 5-6 | 13.16 | 7-8 | 9.65 | ||
| Hungría | 2-3 | 4.29 | 2-3 | 6.45 | 2-3 | 5.80 | 3-4 | 3.65 |
| Islandia | 5-6 | 28.57 | 6-9 | 11.61 | ||||
| Irlanda | 4-5 | 7.71 | 4-5 | 11.31 | 5-6 | 14.32 | 5-7 | 5.78 |
| Italia | 3-4 | 6.50 | 3-4 | 5.15 | 3-4 | 6.53 | 4-5 | 6.12 |
| Letonia | 2-3 | 4.12 | 2-3 | 6.57 | 2-3 | 7.82 | 5-7 | 7.29 |
| Lituania | 2-3 | 3.92 | 2-3 | 6.03 | 2-3 | 7.28 | 5-7 | 8.52 |
| Luxemburgo | 3-4 | 6.13 | 2-3 | 6.50 | 2-3 | 6.35 | 4-5 | 5.43 |
| Malta | 4-5 | 9.44 | 6-7 | 8.60 | ||||
| Paises Bajos | 2-3 | 5.62 | 2-3 | 7.09 | 3-4 | 6.53 | 4-5 | 5.75 |
| Noruega | 6-9 | 7.37 | ||||||
| Polonia | 2 | 3.20 | 2 | 3.20 | 2 | 3.20 | ||
| Portugal | 4-5 | 8.13 | 4-5 | 6.28 | 4-5 | 6.58 | 5-6 | 5.15 |
| Rumania | 3-4 | 5.33 | 3-4 | 12.50 | 3-4 | 8.39 | 4-5 | 2.95 |
| Eslovaquia | 2-3 | 4.96 | 2-3 | 5.42 | 2-3 | 5.25 | 3-4 | 5.25 |
| Eslovenia | 4-5 | 6.20 | 4-5 | 7.38 | 3-4 | 7.25 | 5-7 | 8.87 |
| España | 3-4 | 7.05 | 4-5 | 5.84 | 4-5 | 6.50 | 5-6 | 5.15 |
| Suecia | 3-4 | 6.71 | 3-4 | 9.59 | 4-5 | 11.72 | 5-8 | 6.82 |
| Suiza | 5-6 | 7.67 | ||||||
| Reino Unido | 4-6 | 5.48 | ||||||
| Países con tarifas de envío individuales | ||
| País | Tiempo de entrega esperado (días hábiles)* para envío estándar | Precios de envío estándar en EUR |
|
Corea del Sur, Taiwán, Emiratos Árabes Unidos, Kuwait, Mónaco, Catar |
8-14 | 18.00 |
| Canadá, China, Guernsey, Isla de Man, Israel, Japón, Jersey, México, Singapur, Tailandia, Estados Unidos, Territorio Británico del Océano Índico, Hong Kong SAR (Isla de Hong Kong), Argelia, Chad, Costa de Marfil, Egipto, Etiopía, Gabón, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bisáu, Guinea Ecuatorial, Camerún, Kenia, Comoras, Lesoto, Liberia, Libia, Madagascar, Malaui, Malí, Marruecos, Mauritania, Mauricio, Mozambique, Namibia, Níger, Nigeria, Sudáfrica, República Centroafricana, Cabo Verde, Ruanda, Sáhara Occidental, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Sudán, Sudán del Sur, Tanzania, Togo, Tristán de Acuña, Túnez, Uganda, St.Helena, Isla de Ascensión, Santo Tomé &y Príncipe, Zambia, Zimbabue, Territorios Franceses del Sur, Turquía, Andorra, Angola, Benín, Bosnia &y Herzegovina, Botsuana, Burkina Faso, Burundi, Yibuti, Eritrea, Esuatini, Gibraltar, Ciudad del Vaticano, Kosovo, Liechtenstein, Mayotte, Moldavia, Montenegro, Macedonia del Norte, Reunión, San Marino | 8-14 | 9.00 |
| Argentina, Armenia, Azerbaiyán, Bangladés, Bután, Brasil, Brunéi, Islas Caimán, Chile, Costa Rica, Guayana Francesa, Georgia, Guyana, Haití, India, Indonesia, Jamaica, Kazajistán, Laos, Líbano, Mongolia, Nepal, Omán, Panamá, Filipinas, Sri Lanka, Tayikistán, Turkmenistán, Uzbekistán, Isla de Navidad, Islas Cocos (Keeling), Islas Cook, Fiyi, Polinesia Francesa, Kiribati, Nauru, Nueva Caledonia, Niue, Isla Norfolk, Papúa Nueva Guinea, Islas Pitcairn, Samoa, Islas Salomón, Tokelau, Tonga, Tuvalu, U.S.Islas periféricas, Vanuatu, Wallis &y Futuna | 8-14 | 10.50 |
| Anguila, Antigua &y Barbuda, Aruba, Australia, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bolivia, Países Bajos del Caribe, Colombia, Curazao, Dominica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Islas Malvinas, Groenlandia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Honduras, Martinica, Montserrat, Nueva Zelanda, Nicaragua, Paraguay, Perú, St. Barthélemy, St. Kitts &y Nevis, Santa Lucía, San Martín, San Pedro &y Miquelón, Sint Maarten, Georgia del Sur &y las Islas Sandwich del Sur, San Vicente &y las Granadinas, Surinam, Trinidad &y Tobago, Islas Turcas &y Caicos, Uruguay, Venezuela, Islas Vírgenes Británicas | 8-14 | 12.00 |
Otros países: Si desea conocer los detalles sobre el tiempo de envío, comuníquese con nosotros en support@auroxhealth.com.
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Última actualización: 30 de julio de 2025