Versand &und Lieferung

Vielen Dank, dass Sie Aurox Health besucht und bei uns eingekauft haben. Im Folgenden finden Sie unsere Versandrichtlinien. 

Bestellbearbeitungs- und Versandzeiten

Wenn Sie Ihre Bestellung an einem Werktag bis 12:00 Uhr CEST aufgeben und die Zahlung abschließen, wird Ihre Bestellung am selben Tag vorbereitet und versendet. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr an einem Werktag aufgegeben und bezahlt werden, werden am nächsten Werktag versendet.

Für Bestellungen, die am Wochenende (Samstag und Sonntag) oder an Feiertagen aufgegeben werden, beginnt die Bearbeitung und der Versand am nächsten Werktag, in der Regel am Montag. Bitte beachten Sie, dass Werktage Wochenenden und Feiertage ausschließen.

Die angegebene Lieferzeit wird ab dem nächsten Werktag nach dem Versand der Sendung berechnet. Wenn die Sendung beispielsweise am Montag versendet wird, wird die Lieferzeit ab Dienstag berechnet.

Wir bemühen uns, eine zeitnahe Bearbeitung und den Versand aller Bestellungen sicherzustellen; jedoch können unvorhergesehene Umstände gelegentlich zu leichten Verzögerungen führen. Sollte dies der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können mit einer Versandbestätigungs-E-Mail rechnen, die alle Ihre Sendungsverfolgungsdetails enthält, sobald Sie eine Bestellung über Aurox Health aufgegeben haben. Die Versanddetails werden an die mit Ihrem AuroxHealth.com Konto registrierte E-Mail-Adresse gesendet (bis zu 15 Minuten nach der Bestellung) oder an die E-Mail, die Sie während des Bestellvorgangs verwendet haben (wenn Sie den Kauf als Gast abgeschlossen haben).

Die Sendungsverfolgungsnummer sollte innerhalb von 24-72 Stunden aktiv sein.

Welche Versandgeschwindigkeiten werden angeboten?

Alle verfügbaren Versandgeschwindigkeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. 

Die geschätzten Versandgeschwindigkeiten hängen von  dem Zielland ab (bitte beachten Sie die Tabelle unten für Details).

Bei der Berechnung der voraussichtlichen Lieferzeit berücksichtigen Sie bitte die Bearbeitungszeit sowie die Versandgeschwindigkeit.

Lieferverzögerungen können gelegentlich aus verschiedenen Gründen auftreten, insbesondere aufgrund von Zollabfertigungen außerhalb der Europäischen Union. 

Was sind die Versandkosten?

Wir berechnen die veröffentlichten Tarife von Spring, DHL, DPD, GLS, Hermes.

Hinweis: Wir behalten uns das Recht vor, die Versandkosten anzupassen, wenn der tatsächliche Tarif höher ausfällt als ursprünglich berechnet, aufgrund des Volumengewichts des Pakets.

Kostenloser Versand – Alles, was Sie wissen müssen

Wir freuen uns, bekannt zu geben, dass wir kostenlosen Versand in ganz Europa für Bestellungen über 100 Euro anbieten. Dies ist eine fantastische Gelegenheit, um Versandkosten zu sparen und Ihr Einkaufserlebnis ohne zusätzliche Gebühren zu genießen!

Um Ihre Ausgaben weiter zu reduzieren, empfehlen wir Ihnen, die verfügbaren Rabattcodes zu nutzen. Diese können helfen, den Gesamtwert Ihrer Bestellung oder die Versandkosten zu senken, was Ihr Einkaufserlebnis noch angenehmer macht.

Vergessen Sie nicht, regelmäßig unsere Website zu besuchen! Von Zeit zu Zeit führen wir Sonderaktionen durch, die kostenlosen Versand oder andere attraktive Angebote beinhalten können. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, von diesen zusätzlichen Vorteilen zu profitieren!

Mein Paket wurde versendet, aber es wurde noch nicht geliefert. Warum?

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@auroxhealth.com , um weitere Informationen zum Status Ihrer Pakete zu erhalten. Die Priorität der Lieferung innerhalb der gewählten Versandmethode wird von Ihrem Versanddienstleister bestimmt. Aurox Health möchte immer, dass Ihre Pakete so schnell wie möglich geliefert werden. Wenn der Versender sie zurückhält, kontaktieren Sie bitte diesen.

Was soll ich tun, wenn ein Artikel beschädigt geliefert wird?

Bitte beachten Sie, dass Aurox Health nicht für Produkte haftet, die während des Versands beschädigt oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, kontaktieren Sie bitte den Versanddienstleister, um einen Anspruch geltend zu machen.

Bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie einen Anspruch geltend machen.

Was soll ich tun, wenn ein Artikel in meiner Bestellung fehlt?

Überprüfen Sie die Anzahl der Sendungsnummern, die Sie erhalten sollten. Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Pakete erhalten haben und überprüfen Sie das gesamte Verpackungsmaterial auf kleine Artikel. Wenn Ihnen weiterhin Artikel fehlen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Aurox Health hier: support@auroxhealth.com.

Werden die Versandkosten kumulativ für jeden Artikel, den ich bestelle, hinzugefügt oder reduzieren sie sich, wenn mehrere Artikel gekauft werden?

Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, werden die Versandkosten in Ihrem Warenkorb in den meisten Fällen je nach Gewicht und Größe, Sicherheit und erforderlicher Versicherung reduziert. Sie werden die Reduzierung sehen, wenn sie für Ihre Region zutrifft.

Aufgrund erheblicher Versandrabatte, die von Aurox Health angeboten werden, werden die Versandkosten für einige Artikel kumulativ hinzugefügt, es sei denn, es werden mehrere Artikel gekauft. Die Versandgebühr ist immer gemäß der Website.

Internationale Bestellungen

Wir versenden weltweit. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, ausgenommen Feiertage. 




Land Erwartete Lieferzeit (Arbeitstage)* für DHL Express
Versand
DHL Express
Versandpreise in EUR
Erwartete Lieferzeit (Arbeitstage)* für DPD Express
Versand
DPD Express
Versandpreise in EUR
Erwartete Lieferzeit (Arbeitstage)* für GLS Versand  GLS Versandpreise in EUR Erwartete Lieferzeit (Arbeitstage)* für Standardversand Standardversandpreise in EUR
EUROPA
Österreich 2-3 5.99 3-4 6,60 5,24 2-3 2-3 5,65
Belgien 2-3 7,00 2-3 5,58 2-3 6,06 3-4 5,40
Bulgarien 5-6 5,14 5-6 13,02 4-5 7,22 5-6 4,60
Kroatien 4-5 4,99 4-5 11,90 3-4 6,79
Zypern 10-11 20,08
5-6 12,17 12-14 10.62
Tschechische Republik 2-3 4.77 2-3 5.67 2-3 5.97 3-4 4.48
Dänemark 3-4 10.15 3-4 9.93 3-4 7.95 5-6 8.21
Estland 3-4 5.23 2-3 8.01& 2-3 8.60 5-8 7.80
Finnland 4-5 8.70 4-5 15.28 5-7 14.53 5-8 10.57
Frankreich 3-4 6.38 3-4 5.15 3-4 8.24

Deutschland 2-3 5,15 2-3 5,15 2-3 5,15 3-4 5,15
Griechenland 7-8 13,98 5-6 13,16
7-8 9,65
Ungarn 2-3 4,29 2-3 6,45 2-3 5,80 3-4 3,65
Island



5-6 28,57 6-9 11,61
Irland 4-5 7.71 4-5 11.31 5-6 14.32 5-7 5.78
Italien 3-4 6.50 3-4 5.15 3-4 6.53 4-5 6.12
Lettland 2-3 4.12 2-3 6.57 2-3 7.82 5-7 7.29
Litauen 2-3 3.92 2-3 6.03 2-3 7.28 5-7 8.52
Luxemburg 3-4 6.13 2-3 6.50 2-3 6.35 4-5 5.43
Malta



4-5 9.44 6-7 8.60
Niederlande 2-3 5.62 2-3 7.09 3-4 6.53 4-5 5.75
Norwegen





6-9 7.37
Polen 2 3.20 2 3.20 2 3.20

Portugal 4-5 8.13 4-5 6.28 4-5 6.58 5-6 5.15
Rumänien 3-4 5.33 3-4 12.50 3-4 8.39 4-5 2.95
Slowakei 2-3 4.96 2-3 5.42 2-3 5.25 3-4 5.25
Slowenien 4-5 6.20 4-5 7.38 3-4 7.25 5-7 8.87
Spanien 3-4 7.05 4-5 5.84 4-5 6.50 5-6 5.15
Schweden 3-4 6.71 3-4 9,59 4-5 11,72 5-8 6,82
Schweiz





5-6 7,67
Vereinigtes Königreich





4-6 5.48

 

 Länder mit individuellen Versandkosten
Land Erwartete Lieferzeit (Arbeitstage)* für Standardversand Standardversandpreise in EUR

Südkorea, Taiwan, Vereinigte Arabische Emirate, Kuwait, Monaco, Katar

8-14 18.00
Kana da, China, Guernsey, Isle of Man, Israel, Japan, Jersey, Mexiko, Singapur, Thailand, Vereinigte Staaten, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Hongkong SAR (Hongkong-Insel), Algerien, Tschad, Côte d'Ivoire, Ägypten, Äthiopien, Gabun, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Äquatorialguinea, Kamerun, Kenia, Komoren, Lesotho, Liberia, Libyen, Madagaskar, Malawi, Mali, Marokko, Mauretanien, Mauritius, Mosambik, Namibia, Niger, Nigeria, Südafrika, Zentralafrikanische Republik, Kap Verde, Ruanda, Westsahara, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Sudan, Südsudan, Tansania, Togo, Tristan da Cunha, Tunesien, Uganda, St.Helena, Ascension Island, São Tomé &und Príncipe, Sambia, Simbabwe, Französische Südgebiete, Türkei, Andorra, Angola, Benin, Bosnien &und Herzegowina, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Dschibuti, Eritrea, Eswatini, Gibraltar, Vatikanstadt, Kosovo, Liechtenstein, Mayotte, Moldawien, Montenegro, Nordmazedonien, Réunion, San Marino 8-14 9,00
Argentinien, Armenien, Aserbaidschan, Bangladesch, Bhutan, Brasilien, Brunei, Kaimaninseln, Chile, Costa Rica, Französisch-Guayana, Georgien, Guyana, Haiti, Indien, Indonesien, Jamaika, Kasachstan, Laos, Libanon, Mongolei, Nepal, Oman, Panama, Philippinen, Sri Lanka, Tadschikistan, Turkmenistan, Usbekistan, Weihnachtsinsel, Kookosinseln (Keeling), Cookinseln, Fidschi, Französisch-Polynesien, Kiribati, Nauru, Neukaledonien, Niue, Norfolkinsel, Papua-Neuguinea, Pitcairninseln, Samoa, Salomonen, Tokelau, Tonga, Tuvalu, U.S.Abgelegene Inseln, Vanuatu, Wallis &und Futuna 8-14 10,50
Anguilla, Antigua &und Barbuda, Aruba, Australien, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivien, Karibische Niederlande, Kolumbien, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, El Salvador, Falklandinseln, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Honduras, Martinique, Montserrat, Neuseeland, Nicaragua, Paraguay, Peru, St. Barthélemy, St. Kitts &und Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre &und Miquelon, Sint Maarten, Südgeorgien &und Südliche Sandwichinseln, St. Vincent &und die Grenadinen, Suriname, Trinidad &und Tobago, Turks &und Caicosinseln, Uruguay, Venezuela, Britische Jungferninseln 8-14 12.00

Andere Länder: Wenn Sie Details zur Versandzeit erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@auroxhealth.com.

MEHR INFOS

Es gibt keine Lieferungen für Aurox Health an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen. Aurox Health Versand erfolgt nur von Montag bis Freitag, ausgenommen nationale  Feiertage. 

Aurox Health ist nicht verantwortlich für Zollgebühren und Steuern, die auf Ihre Bestellung angewendet werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand anfallen, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern usw.).

Wir behalten uns das Recht vor, die Versandkosten anzupassen, wenn der tatsächliche Tarif höher ist als ursprünglich berechnet, aufgrund des Volumengewichts des Pakets.

 

Letzte Aktualisierung: 30. Juli 2025