Versandrichtlinien & Zeiten

Versand & Lieferung

Vielen Dank, dass Sie Aurox Healthbesucht und bei uns eingekauft haben. Im Folgenden finden Sie unsere Versandrichtlinien.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können mit einer Versandbestätigungs-E-Mail rechnen, die alle Ihre Tracking-Details enthält, sobald Sie eine Bestellung über Aurox Healthaufgegeben haben. Die Versanddetails werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit Ihrem AuroxHealth.com-Konto registriert ist (bis zu 15 Minuten nach der Bestellung), oder an die E-Mail, die Sie während des Bestellvorgangs verwendet haben (wenn Sie den Kauf als Gast abgeschlossen haben).

Die Sendungsnummer sollte innerhalb von 24-72 Stunden aktiv sein.

Welche Versandgeschwindigkeiten werden angeboten?

Alle verfügbaren Versandgeschwindigkeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die geschätzten Versandgeschwindigkeiten hängen von dem Zielland ab (bitte beachten Sie die Tabelle unten für Details).

Bei der Berechnung der voraussichtlichen Lieferzeit berücksichtigen Sie bitte die Bearbeitungszeit sowie die Versandgeschwindigkeit.

Lieferverzögerungen können gelegentlich aus verschiedenen Gründen auftreten, insbesondere aufgrund von Zollabfertigungen außerhalb der Europäischen Union.

Was sind die Versandkosten?

Wir berechnen gemäß den veröffentlichten Tarifen von Spring und DPD.

Hinweis: Wir behalten uns das Recht vor, die Versandkosten anzupassen, wenn der tatsächliche Tarif höher ausfällt als ursprünglich berechnet, aufgrund des Volumengewichts des Pakets.

Kostenloser Versand – Alles, was Sie wissen müssen

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir kostenlosen Versand in ganz Europa für Bestellungen über 100 Euro anbieten. Dies ist eine fantastische Gelegenheit, um Versandkosten zu sparen und Ihr Einkaufserlebnis ohne zusätzliche Gebühren zu genießen!

Um Ihre Ausgaben weiter zu reduzieren, empfehlen wir Ihnen, die verfügbaren Rabattcodes zu nutzen. Diese können helfen, den Gesamtwert Ihrer Bestellung oder die Versandkosten zu senken, was Ihr Einkaufserlebnis noch angenehmer macht.

Vergessen Sie nicht, regelmäßig unsere Website zu besuchen! Von Zeit zu Zeit führen wir spezielle Aktionen durch, die kostenlosen Versand oder andere attraktive Angebote beinhalten können. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, von diesen zusätzlichen Vorteilen zu profitieren!

Mein Paket wurde versendet, aber es wurde noch nicht geliefert. Warum?

Bitte kontaktieren Sie uns unter support@auroxhealth.com , um den aktuellen Status Ihrer Pakete zu erfahren. Die Priorität der Lieferung innerhalb der gewählten Versandmethode wird von Ihrem Versender bestimmt. Aurox Health möchte, dass Ihre Pakete so schnell wie möglich geliefert werden. Wenn der Versender sie zurückhält, kontaktieren Sie bitte diesen.

Was soll ich tun, wenn ein Artikel beschädigt geliefert wird?

Bitte beachten Sie, dass Aurox Health nicht für Produkte haftet, die während des Versands beschädigt oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, kontaktieren Sie bitte den Versanddienstleister, um einen Anspruch geltend zu machen.

Bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie einen Anspruch geltend machen.

Was soll ich tun, wenn ein Artikel in meiner Bestellung fehlt?

Überprüfen Sie die Anzahl der Sendungsnummern, die Sie erhalten haben sollten. Überprüfen Sie, ob Sie alle Boxen erhalten haben und ob Sie das gesamte Verpackungsmaterial auf kleine Gegenstände überprüft haben. Wenn Ihnen noch ein(e) Artikel fehlen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Aurox Health hier: support@auroxhealth.com.

Werden die Versandkosten kumulativ für jeden Artikel, den ich bestelle, hinzugefügt oder reduzieren sie sich, wenn mehrere Artikel gekauft werden?

Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, werden die Versandkosten in Ihrem Warenkorb in den meisten Fällen je nach Gewicht und Größe, Sicherheit und erforderlicher Versicherung reduziert. Sie werden die Reduzierung sehen, wenn sie für Ihre Region zutrifft.

Aufgrund erheblicher Versandrabatte, die von Aurox Healthangeboten werden, werden die Versandkosten für einige Artikel kumulativ hinzugefügt, es sei denn, es werden mehrere Artikel gekauft. Die Versandkosten gelten immer gemäß der Website.

Internationale Bestellungen

Wir versenden weltweit.Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, ausgenommen Feiertage.

ANDERE LÄNDER: Wenn Sie Details zur Versandzeit erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@auroxhealth.com.

MEHR INFOS

Es gibt keine Lieferungen für Aurox Health an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen. Aurox Health Versand erfolgt nur von Montag bis Freitag, ausgenommen nationale Feiertage.

Aurox Health ist nicht verantwortlich für Zollgebühren und Steuern, die auf Ihre Bestellung angewendet werden.Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand anfallen, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern usw.).

Wir behalten uns das Recht vor, die Versandkosten anzupassen, wenn der tatsächliche Tarif höher ausfällt als ursprünglich berechnet, aufgrund des Volumengewichts des Pakets.

Letzte Aktualisierung: 15. September 2023