Verzending &en Bezorging

Bedankt voor uw bezoek en uw aankoop bij Aurox Health. Hieronder vindt u ons Verzending Beleid. 

Orderverwerking en Verzendingstijden

Als u uw bestelling plaatst en de betaling voltooit voor 12:00 PM CEST op een werkdag, wordt uw bestelling dezelfde dag voorbereid en verzonden. Bestellingen die na 12:00 PM op een werkdag worden geplaatst en betaald, worden op de volgende werkdag verzonden.

Voor bestellingen die in het weekend (zaterdag en zondag) of op feestdagen worden geplaatst, begint de verwerking en verzending op de volgende werkdag, meestal op maandag. Houd er rekening mee dat werkdagen weekends en feestdagen uitsluiten.

De opgegeven levertijd wordt berekend vanaf de volgende werkdag na de verzending. Als de verzending bijvoorbeeld op maandag wordt verzonden, wordt de levertijd berekend vanaf dinsdag.

Wij streven ernaar om alle bestellingen tijdig te verwerken en te verzenden; echter, onvoorziene omstandigheden kunnen af en toe voor kleine vertragingen zorgen. Mocht dit gebeuren, neem dan alstublieft contact met ons op.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

U kunt een verzendbevestiging per e-mail verwachten met al uw trackinggegevens zodra u een bestelling heeft geplaatst via Aurox Health. De verzendgegevens worden naar het e-mailadres gestuurd dat is geregistreerd bij uw AuroxHealth.com Account (tot 15 minuten na het plaatsen van de bestelling), of het e-mailadres dat u heeft gebruikt tijdens het afrekenproces (als u de aankoop als Gast heeft gedaan).

Het trackingnummer zou binnen 24-72 uur actief moeten zijn.

Welke verzendsnelheden worden aangeboden?

Alle beschikbare verzendsnelheden worden aan u getoond tijdens het afrekenen. 

Geschatte verzendsnelheden zijn afhankelijk van het bestemmingsland (raadpleeg de onderstaande tabel voor details).

Bij het berekenen van de verwachte levertijd, houdt u alstublieft rekening met de verwerkingstijd en de verzendsnelheid.

Levertijdvertragingen kunnen af en toe optreden om verschillende redenen, en vooral vanwege douane-inklaring buiten de Europese Unie. 

Wat zijn de verzendkosten?

Wij rekenen volgens de gepubliceerde tarieven van Spring, DHL, DPD, GLS, Hermes.

Opmerking: We behouden ons het recht voor om de verzendkosten aan te passen als het werkelijke tarief hoger blijkt te zijn dan oorspronkelijk berekend vanwege het dimgewicht van het pakket.

Gratis Verzending – Alles wat u moet weten

Wij zijn verheugd aan te kondigen dat wij gratis verzending door heel Europa aanbieden voor bestellingen boven de 100 euro. Dit is een fantastische kans om te besparen op verzendkosten en te genieten van uw aankopen zonder extra kosten!

Om uw uitgaven verder te verlagen, moedigen we u aan om gebruik te maken van beschikbare kortingscodes. Deze kunnen helpen om de totale waarde van uw bestelling of verzendkosten te verlagen, waardoor uw winkelervaring nog aangenamer wordt.

Vergeet niet regelmatig onze website te bezoeken! Van tijd tot tijd hebben we speciale promoties die gratis verzending of andere aantrekkelijke aanbiedingen kunnen omvatten. Mis de kans niet om van deze extra voordelen te profiteren!

Mijn pakket is verzonden, maar het is nog niet geleverd. Waarom?

Neem alstublieft contact met ons op via support@auroxhealth.com om verdere informatie over uw pakketten te verkrijgen. De prioriteit van levering binnen de gekozen verzendmethode wordt bepaald door uw verzender. Aurox Health zou altijd willen dat uw pakketten zo snel mogelijk worden geleverd.Als de verzender ze vasthoudt, neem dan contact met hen op.

Wat moet ik doen als een artikel beschadigd is geleverd?

Houd er rekening mee dat Aurox Health niet aansprakelijk is voor producten die beschadigd of verloren zijn tijdens het verzenden. Als u uw bestelling beschadigd heeft ontvangen, neem dan contact op met de verzendmaatschappij om een claim in te dienen.

Bewaar al het verpakkingsmateriaal en beschadigde goederen voordat u een claim indient.

Wat moet ik doen als er een artikel ontbreekt in mijn bestelling?

Controleer het aantal trackingnummers dat u zou moeten hebben ontvangen. Verifieer of u alle dozen heeft ontvangen en controleer al het verpakkingsmateriaal op kleine artikelen. Als u nog steeds een artikel(s) mist, neem dan contact op met onze klantenservice op Aurox Health hier: support@auroxhealth.com.

Worden de verzendkosten cumulatief toegevoegd voor elk item dat ik bestel of verminderen ze wanneer meerdere items worden aangeschaft?

Wanneer u meerdere items bestelt, worden de verzendkosten meestal verlaagd in uw winkelwagentje, afhankelijk van gewicht en grootte, veiligheid en benodigde verzekering. U zult de verlaging zien als deze van toepassing is op uw regio.

Vanwege aanzienlijke verzendkortingen aangeboden door Aurox Health, worden voor sommige items de verzendkosten cumulatief toegevoegd, tenzij meerdere items worden aangeschaft. De verzendkosten zijn altijd volgens de website.

Internationale Bestellingen

Wij verzenden wereldwijd. Alle bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt, exclusief feestdagen. 




Land Verwachte levertijd (werkdagen)* voor DHL Express
verzending
DHL Express
verzendkosten in EUR
Verwachte levertijd (werkdagen)* voor DPD Express
verzending
DPD Express
verzendkosten in EUR
Verwachte levertijd (werkdagen)* voor GLS verzending  GLS verzendkosten in EUR Verwachte levertijd (werkdagen)* voor Standaard verzending Standaard verzendkosten in EUR
EUROPA
Oostenrijk 2-3 5.99 3-4 6.60 5.24 2-3 2-3 5.65
België 2-3 7.00 2-3 5.58 2-3 6.06 3-4 5.40
Bulgarije 5-6 5.14 5-6 13.02 4-5 7.22 5-6 4.60
Kroatië 4-5 4.99 4-5 11.90 3-4 6.79
Cyprus 10-11 20.08
5-6 12.17 12-14 10.62
Tjechië 2-3 4.77 2-3 5.67 2-3 5.97 3-4 4.48
Denemarken 3-4 10.15 3-4 9.93 3-4 7.95 5-6 8.21
Estland 3-4 5.23 2-3 8.01& 2-3 8.60 5-8 7.80
Finland 4-5 8.70 4-5 15.28 5-7 14.53 5-8 10.57
Frankrijk 3-4 6.38 3-4 5.15 3-4 8.24

Duitsland 2-3 5.15 2-3 5.15 2-3 5.15 3-4 5.15
Griekenland 7-8 13.98 5-6 13.16
7-8 9.65
Hongarije 2-3 4.29 2-3 6.45 2-3 5.80 3-4 3.65
IJsland



5-6 28.57 6-9 11.61
Ierland 4-5 7.71 4-5 11.31 5-6 14.32 5-7 5.78
Italië 3-4 6.50 3-4 5.15 3-4 6.53 4-5 6.12
Letland 2-3 4.12 2-3 6.57 2-3 7.82 5-7 7.29
Litouwen 2-3 3.92 2-3 6.03 2-3 7.28 5-7 8.52
Luxemburg 3-4 6.13 2-3 6.50 2-3 6.35 4-5 5.43
Malta



4-5 9.44 6-7 8.60
Nederland 2-3 5.62 2-3 7.09 3-4 6.53 4-5 5.75
Noorwegen





6-9 7.37
Polen 2 3.20 2 3.20 2 3.20

Portugal 4-5 8.13 4-5 6.28 4-5 6.58 5-6 5.15
Roemenië 3-4 5.33 3-4 12.50 3-4 8.39 4-5 2.95
Slowakije 2-3 4.96 2-3 5.42 2-3 5.25 3-4 5.25
Slovenië 4-5 6.20 4-5 7.38 3-4 7.25 5-7 8.87
Spanje 3-4 7.05 4-5 5.84 4-5 6.50 5-6 5.15
Zweden 3-4 6.71 3-4 9.59 4-5 11.72 5-8 6.82
Zwitserland





5-6 7.67
Verenigd Koninkrijk





4-6 5.48

 

 Landen met individuele verzendkosten
Land Verwachte levertijd (werkdagen)* voor Standaard verzending Standaard verzendprijzen in EUR

Zuid-Korea, Taiwan, Verenigde Arabische Emiraten, Koeweit, Monaco, Qatar

8-14 18.00
Canada, China, Guernsey, Isle of Man, Israël, Japan, Jersey, Mexico, Singapore, Thailand, Verenigde Staten, Brits Indische Oceaangebied, Hongkong SAR (Hongkong Eiland), Algerije, Tsjaad, Ivoorkust, Egypte, Ethiopië, Gabon, Gambia, Ghana, Guinee, Guinee-Bissau, Equatoriaal-Guinea, Kameroen, Kenia, Comoren, Lesotho, Liberia, Libië, Madagaskar, Malawi, Mali, Marokko, Mauritanië, Mauritius, Mozambique, Namibië, Niger, Nigeria, Zuid-Afrika, Centraal-Afrikaanse Republiek, Kaapverdië, Rwanda, Westelijke Sahara, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Soedan, Zuid-Soedan, Tanzania, Togo, Tristan da Cunha, Tunesië, Oeganda, St.Helena, Ascension Island, São Tomé & Príncipe, Zambia, Zimbabwe, Franse Zuidelijke Gebieden, Türkiye, Andorra, Angola, Benin, Bosnië & Herzegovina, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Djibouti, Eritrea, Eswatini, Gibraltar, Vaticaanstad, Kosovo, Liechtenstein, Mayotte, Moldavië, Montenegro, Noord-Macedonië, Réunion, San Marino 8-14 9.00
Argentinië, Armenië, Azerbeidzjan, Bangladesh, Bhutan, Brazilië, Brunei, Kaaimaneilanden, Chili, Costa Rica, Frans-Guyana, Georgië, Guyana, Haïti, India, Indonesië, Jamaica, Kazachstan, Laos, Libanon, Mongolië, Nepal, Oman, Panama, Filipijnen, Sri Lanka, Tadzjikistan, Turkmenistan, Oezbekistan, Kerstmis Eiland, Cocos (Keeling) Eilanden, Cookeilanden, Fiji, Frans-Polynesië, Kiribati, Nauru, Nieuw-Caledonië, Niue, Norfolk Eiland, Papoea-Nieuw-Guinea, Pitcairn Eilanden, Samoa, Salomonseilanden, Tokelau, Tonga, Tuvalu, U.S.Uiterste Eilanden, Vanuatu, Wallis &en Futuna 8-14 10,50
Anguilla, Antigua &en Barbuda, Aruba, Australië, Bahama's, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivia, Caribisch Nederland, Colombia, Curaçao, Dominica, Dominicaanse Republiek, Ecuador, El Salvador, Falklandeilanden, Groenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Honduras, Martinique, Montserrat, Nieuw-Zeeland, Nicaragua, Paraguay, Peru, St. Barthélemy, St. Kitts &en Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre &en Miquelon, Sint Maarten, Zuid-Georgië &en Zuidelijke Sandwicheilanden, St. Vincent &en de Grenadines, Suriname, Trinidad &en Tobago, Turks &en Caicos Eilanden, Uruguay, Venezuela, Britse Maagdeneilanden 8-14 12.00

Andere landen: Als u meer details wilt weten over de verzendtijd, neem dan contact met ons op via support@auroxhealth.com.

MEER INFORMATIE

Er worden geen leveringen gedaan voor Aurox Health op zaterdagen, zondagen of feestdagen. Aurox Health verzendt alleen van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van nationale  feestdagen. 

Aurox Health is niet verantwoordelijk voor eventuele douane- en belastingkosten die op uw bestelling van toepassing zijn. Alle kosten die tijdens of na de verzending worden opgelegd, zijn de verantwoordelijkheid van de klant (tarieven, belastingen, enz.).

Wij behouden ons het recht voor om de verzendkosten aan te passen als het werkelijke tarief hoger blijkt te zijn dan oorspronkelijk berekend vanwege het dimgewicht van het pakket.

 

Laatste update: 30 juli 2025